1. Наниматель имеет право пользоваться арендованным объектом жилья, включая мебель и предметы обихода. Он обязуется максимально бережно обращаться с объектом жилья и относящимися к нему предметами домашнего обихода, а также со средствами коллективного пользования (если таковые имеются). Он также обязуется незамедлительно сообщить о причинении ущерба, произошедшего в течение срока аренды по его вине или по вине его гостей, а также возместить причиненный ущерб.
 
2. В случае причинения непредвидимого ущерба / наступления неисправности (например, если прорвало водопроводную трубу и т. п.), наниматель обязуется оказать содействие в рамках действующего законодательства по устранению, предотвращению или минимализации ущерба, а также незамедлительно сообщить об этом арендодателю.
 
3. Обращаем особое внимание на то, что пользование всеми сооружениями, как, например, игровыми площадками, бассейном, кухней, предметами домашней обстановки и т. д. осуществляется на свой страх и риск. Дети должны быть проинформированы родителями или лицами, ответственными за воспитание, о потенциальных опасностях внутри и за пределами жилого объекта, и находиться под присмотром.
 
4. Коммунальные расходы, такие как пользование водопроводом, газом и электричеством при обычном потреблении включены в стоимость аренды объекта (в среднем +10%). В исключительных случаях в договоре содержится отдельный пункт об оплате коммунальных расходов. Пользование отоплением оплачивается всегда отдельно. 
 
5. Арендодатель имеет право досрочно расторгнуть договор, если a) поведение арендонанимателя представляет опасность для окружающих или противоречит условиям договора; б) при наступлении чрезвычайных обстоятельств или забастовок, которые в значительной степени могут препятствовать, угрожать или негативно сказаться на путешествии.
 
6. При расторжении договора в случае, указанном в п. a), оплата за аренду объекта и прочие расходы остаются в собственности арендодателя. В случае, указанном в п. б): если чрезвычайные обстоятельства наступили до заезда, то уплаченная сумма немедленно возвращается полностью, прочие требования категорически исключаются. Если чрезвычайные обстоятельства наступили после начала срока аренды, то возврату подлежит соответствующая часть уплаченной суммы.
 
7a. Рекламация
Если предоставляемые услуги не соответствуют содержанию договора, клиент имеет право потребовать устранения недостатков.
В таких случаях клиент обязан незамедлительно сообщить об обнаруженных недостатках организатору отдыха. Если по собственной вине клиент не выполняет данное условие, то снижение стоимости отдыха не предусмотрено. Данное положение недействительно только в том случае, если уведомление о выявленных недостатках является бесперспективным или неприемлемым по каким-либо иным причинам.
Клиент обязан незамедлительно уведомить сотрудников (операторов) фирмы-организатора по месту отдыха или по юридическому адресу об обнаружении недостатков. О способах связи с операторами клиент будет проинформирован в спецификации договорных услуг, в любом случае не позднее получения пакета документов о бронировании отдыха. Операторам поручается оказывать посильную помощь в устранении недостатков. Однако операторы не имеют право признавать претензии клиента.
7b. Установление срока до расторжения договора
Если клиент желает расторгнуть договор по причине одного из недостатков, указанных в § 615c Германского гражданского уложения в соответствии с § 615e Германского гражданского уложения, или по вескому основанию, принятому во внимание фирмой-организатором отдыха, в силу неприемлемости, то прежде он должен установить определенный срок фирме-организатору, в течение которого недостатки будут устранены. Данное условие недействительно только в том случае, если устранение недостатков не представляется возможным или фирма-организатор отказывается устранять недостатки, а также, если срочное расторжение договора оправдывается особыми интересами клиента, принятыми во внимание фирмой-организатором.
 
8. Договор является двусторонне обязывающим и установленная сумма оплачивается полностью также в случае неприезда. При отказе от поездки не позднее, чем за 40 дней до предполагаемого заезда удерживается сумма в 100 евро.

с 40-го дня до заезда удерживается 40 % стоимости аренды
до 30 дней до заезда – 60% от суммы аренды,
до15 дней – 70%,
с 14 до 5 дней – 85%.
При более позднем отказе сумма за аренду оплачивается полностью.
 
9. Заезд в жилой объект допускается только после полной оплаты. Количество людей не должно превышать числа, указанного в договоре.
 
10. Изменения в договоре являются недействительными, за исключением изменений, подтвержденных нами в письменном виде. 
 
11. Проживание домашних животных допускается по договоренности и после письменного подтверждения.
 
12. В день выезда арендонаниматель должен привести объект жилья в порядок и сделать общую уборку. Под общей уборкой подразумевается: чистка блок-кухни, мытье и складывание посуды, устранение остатков продуктов, а также отходов и мусора, снятие с кроватей постельного белья и подметание всех помещений. Таким образом, объект необходимо сдать приведенным в порядок. Если с Вами были домашние животные, просим удалить загрязнения, связанные с их пребыванием в помещениях и на прилегающей территории.  
 
13. Объект жилья для отдыха предоставляется нами от имени арендодателя.
 
14. После подтверждения договора Вы получаете адрес, по которому расположен объект.
 
15. Местом судебного исполнения для обеих сторон является г. Мюнхен (Германия).
 
16. Недействительность отдельных положений настоящего договора не влечет за собой недействительность всего договора.